| JEAN CARLOS BORGES |
| Fomos muito além da conectividade. Nosso propósito “Gente servindo Gente” reforça, mais uma vez, nossa forma de fazer negócios pautada em um relacionamento próximo com nossos clientes para entender seus anseios e dificuldades e trazer soluções que agreguem valor. |
| LUIZ ALEXANDRE GARCIA |
| Sabemos que o ano de 2023 continuará trazendo desafios, mas mantemos a confiança em um futuro com avanços. Para o próximo ano, direcionaremos nossos esforços para ampliar e fortalecer nossa atuação nas regiões onde já estamos presentes e nas iniciativas de digitalização e eficiência. |
| Gente servindo Gente |
| Nosso propósito Gente servindo Gente guia nossa cultura, atuação e estratégia internas. Nele, estão inseridos princípios de relacionamentos éticos, respeitosos e transparentes com nossos associados, assim como com nossos demais stakeholders. É um trabalho que nos leva a ser reconhecidos pela inovação, relacionamento próximo, pela alta qualidade dos produtos e serviços e como uma das melhores empresas para trabalhar do Brasil, como foi atestado novamente, em 2022, pela consultoria global Great Place to Work. |
| Inovação |
| Somos reconhecidos no mercado por nossas soluções inovadoras. Em 2022, mantivemos nossa colocação entre as 150 empresas mais inovadoras do Brasil pelo prêmio Valor Inovação. Atuamos com a tecnologia 5G, usando a frequência 2,3 GB, arrematada em leilão da Anatel em 2021. Adicionalmente, junto aos clientes residenciais, atingimos a marca de 98,2% de nossas conexões em fibra ótica, tecnologia que traz uma melhor experiência e satisfação na conexão à internet. Assim, seguimos fortes, com um portfólio completo de produtos e líderes de mercado na região onde completamos 69 anos de história e atuação. Em parceria com o Brain encontramos, em Portugal, que vem se tornando um hub de inovação na Europa, uma oportunidade de expandir o desenvolvimento de soluções baseadas em 5G, Block Chain e Internet das Coisas (IoT), e nos articularmos no ambiente de inovação europeu. A inovação também esteve presente no lançamento da Algar Telecom Venture Builder, nova unidade de negócios focada em acelerar soluções dentro do ecossistema de startups. |
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| MENSAGEM DA LIDERANÇA |
| 2022 reafirmou a conectividade como propulsora do desenvolvimento econômico do País. Do nosso lado, atuamos baseados em nossos diferenciais: a qualidade das nossas equipes e da nossa infraestrutura, além de uma rede de 122 mil km de fibra óptica presente em 372 cidades brasileiras. Nossa solidez e resiliência são resultados da dedicação dos nossos mais de 4,3 mil associados, do exercício de uma governança corporativa alinhada aos mais elevados padrões, do nosso compromisso com a sustentabilidade e da assertividade com que atuam nossas áreas de operações e de inovação. Fomos muito além da conectividade, pautados em soluções de valor agregado. |
| ESTRATÉGIA E GERAÇÃO DE VALOR |
| Queremos seguir crescendo de forma sustentável, sendo relevantes no mercado e, ao mesmo tempo, responsáveis com a sociedade, o meio ambiente e a solidez financeira da companhia. Nossa proposta de valor consiste em aliar um portfólio inovador e de alta qualidade em serviços de telecomunicações e TI a um atendimento e relacionamento próximos aos clientes. Elegemos os clientes empresariais (B2B) para serem o foco dos nossos serviços no processo de expansão geográfica. Saímos de uma região de concessão que abrange municípios em 4 estados do país e hoje estamos presentes em 372 cidades espalhadas em 16 estados e no Distrito Federal. A infraestrutura alcançada atualmente nos permite expandir os serviços fixos também a clientes residenciais (B2C) para além da nossa área original de atuação. |
| DESEMPENHO AMBIENTAL |
| O cuidado com o meio ambiente faz parte do nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável. Para garantir a proteção de recursos naturais, a prevenção da poluição e uma governança climática efetiva, desenvolvemos programas e projetos há mais de 12 anos. No ano de 2022, mais de R$ 1,3 milhão foram investidos em melhorias da nossa gestão ambiental, que é baseada em três princípios: redução dos impactos ambientais; incentivo às ações em benefício do meio ambiente em toda a nossa rede de relacionamento – princípio que chamamos de Influência e Sustentabilidade – e conformidade das nossas práticas, focadas na busca constante de compliance e certificações relacionadas aos nossos negócios. |
| RELATÓRIOS ANUAIS |
| Este é o 17° ano consecutivo em que publicamos nosso relatório de sustentabilidade anual. As informações apresentadas referem-se à nossa atuação e de nossas subsidiárias no período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2022. O documento foi submetido à asseguração externa por entidade independente e capaz de emitir um parecer ou conclusões objetivas e imparciais sobre o relatório. |
| Perguntas sobre o relatório ou informações relatadas podem ser encaminhadas para: |
| Telefone: (55 34) 3256-2978 |
| E-mail: ri@algartelecom.com.br |
| Rua José Alves Garcia, 415 Bairro Brasil Uberlândia, Minas Gerais Brasil, CEP 38.400-668 |
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